En un context empresarial en què la tecnologia avança a un ritme vertiginós, la Intel·ligència Artificial s'ha convertit en una eina clau per a les empreses de tots els sectors. Però la simple adopció d’aquesta tecnologia no garanteix l’èxit: la formació de l'equip en l’ús d'IA és essencial, especialment per a les petites i mitjanes empreses (PIMEs), on els recursos són més limitats.
Invertir en formació en Intel·ligència Artificial per al personal no només facilita una transició suau cap a la digitalització, sinó que també afecta directament el ROI de qualsevol projecte d’IA. S'ha de treballar el canvi cultural!
Quan una empresa decideix integrar la Intel·ligència Artificial, està donant un primer pas cap a una transformació profunda que va més enllà de les eines que utilitza: és un canvi cultural. Perquè una PIME aprofiti realment el potencial de l’IA, és fonamental que l’equip es familiaritzi amb els nous processos i, sobretot, adopti una mentalitat oberta al canvi i entengui on es pot aplica la IA. La resistència al canvi és un repte habitual, i la formació pot ser el primer pas per mitigar-lo, promovent la confiança i la seguretat en les noves tecnologies.
Implementar l'Intel·ligència Artificial en una empresa implica una inversió que ha de rendibilitzar-se amb resultats mesurables.
Quan els equips entenen i dominen les eines d’IA, són més eficients en l’aplicació de les seves funcionalitats, fet que augmenta el ROI del projecte. Per exemple, un equip format en l’ús d’eines d’IA per analitzar dades podrà prendre decisions informades més ràpidament, millorant així l’eficàcia en àrees com el MArketing, la gestió de clients o la previsió de vendes. Una bona formació assegura que els projectes d'Intel·ligència Artificial no es quedin a mitges per falta de comprensió o de competència tècnica dels equips.
Formar un equip en Intel·ligència Artificial no significa només ensenyar l’ús de la tecnologia, sinó que cal incorporar estratègies de formació específiques per assegurar l’èxit:
Per treure el màxim profit de la Intel·ligència Artificial, les empreses han de passar d'un model tradicional a un enfocament orientat a les dades o com es diu ara "data-driven". Això implica canviar la manera de pensar de tot l’equip perquè prenguin decisions basades en dades. En una PIME, aquesta transformació cultural es pot aconseguir més ràpidament si es forma els equips per comprendre la importància de les dades en el context de l’IA i per veure les dades com un recurs valuós per a la innovació i la millora dels processos. L'Intel·ligència Artificial treballa amb dades i com més estructurades estiguin i més riques en informació, més valor se'n podrà treure.
Els avantatges de formar l’equip en Intel·ligència Artificial no es limiten a l’ús d’eines, també inclouen la creació d’un entorn de treball que fomenti l’ús d’aquesta tecnologia per resoldre problemes. Un equip que se sent còmode amb la IA serà més proactiu a l’hora d’aplicar-la en tasques quotidianes, a buscar noves formes d’optimitzar les operacions i a investigar quines de la múltitud d'eines que sorgeixen al mercat cada dia són adients pel seu escenari.
Considerem un exemple pràctic: una PIME que implementa IA per optimitzar les operacions logístiques. Sense una formació adequada, el personal pot trobar-se desbordat o no saber com integrar les noves eines en el seu dia a dia. En canvi, si l’equip rep formació detallada, podrà utilitzar la IA per millorar la previsió de demanda, la gestió de magatzems i el control d’inventari, fet que augmenta la productivitat i redueix costos.
La Intel·ligència Artificial és una tecnologia poderosa, però només ofereix tot el seu potencial quan es combina amb una força de treball ben preparada. La formació en IA no només millora el rendiment i l’eficiència operativa, sinó que també ajuda a construir una cultura innovadora i orientada a les dades. Les PIMEs que decideixen invertir en la formació del seu equip en IA estaran millor preparades per afrontar els reptes del futur i per maximitzar el ROI de les seves inversions tecnològiques.
Com sempre, si creus que us puc ajudar a conduir aquest canvi cultural per tal de preparar el teu equip en l'adopció de l'Intel·ligència Artificial, no deixis de fer-m'ho saber. Estaré encantat de col·laborar amb vosaltres.